Anluarea tranzacției

Este posibilă atunci când mașina devine indisponibilă în cazul unui accident sau al unei defecțiuni ce survine între momentul rezervării și momentul livrării.

Rambursarea se efectuează într-un interval de 2-4 zile lucrătoare, exclusiv în contul din care s-a făcut plata.

Suma rambursată va fi identică cu cea plătită inițial.

În cazul în care mașina a suferit avarii sau a efectuat mai mulți kilometri decât cei incluși conform contractului, garanția va fi reținută.

Dacă autoturismul închiriat este predat de către client mai devreme decât termenul contractat, E-moove nu este obligată să restituie nicio diferență.

În cazul plăților prin ordin de plată, se aplică aceeași politică în privința anulării, ca și plăților prin card bancar.